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托运机构私自将空运改陆运致宠物死亡?全网都
时间:2021-07-21

  近日,网友陈女士@亚瑞蒂奥发文称自己委托某宠物托运机构托运自己快2岁的金毛siri,下的是空运单,该机构却私下改成陆运,从而造成狗死亡。

  7月15日下午,陈女士告诉正观新闻记者,自己和siri相处将近两年,感情深厚。她此前一直在南京上学,因为前段时间毕业了,就想带siri回贵阳老家。

  siri体重80斤,机场工作人员告诉陈女士狗体重超重,不能和主人一起坐客机回家。

  陈女士表示siri比较容易晕车,而从南京到南阳开车需要20多个小时,她刚拿到驾照,还不能上高速。因此她在某宠物托运机构花费2600元想要空运狗。

  陈女士说,双方约定的是7月7日晚上9点多的飞机出发,而托运机构表示空运需要办理相关手续,要求6日早上去接狗狗,因为南京疫情防控问题还要去海关检查狗狗的健康问题。因为狗此前做过手术,托运机构同意会小心呵护狗。

  7月7日,陈女士收到了狗搭乘那趟航班取消的消息,而托运机构表示狗乘坐的是货机,可以按照原计划起飞。没有狗的视频,不接听通话,陈女士怀疑托运机构私自将空运改成了陆运。

  此后陈女士的多个语音和视频通话均被拒绝,托运机构工作人员只是保证如果狗受伤可以进行赔偿。

  7月7日晚上,当陈女士再次见到siri时,它已经死亡,陈女士表示当时狗的尸体发臭,口吐白沫,身上飞满了苍蝇。

  陈女士告诉正观新闻记者,托运机构给出的说法是飞机货舱太热导致狗中暑。但事发之后自己曾联系到当时托运机构运输siri的货车司机。

  在这些证据面前,托运机构承认了他们将空运改为陆运这一事实,随后给出了两种解决方案:一是赔偿一条狗,二是赔偿6000元。

  对于托运机构给出的解决方案,陈女士并不满意。陈女士表示,这条狗已经陪伴自己将近两年,为了让狗生活得好一点,她搬出宿舍,每天晚上摆地摊赚钱租房子,狗受伤后,她凑钱给狗做手术,对她来说,siri就相当于她的家人。

  而得知siri死亡的消息后,陈女士表示自己受到了打击,出门时甚至晕倒在地。

  7月15日下午,河南桥水律师事务所律师赵宁告诉正观新闻记者,如果事前双方有约定的,按照约定价格赔偿,并要求托运方承担违约责任。如果没有约定或者约定不明,一般按照市场价格计算。另外,如果饲养宠物时间较长,已经建立深厚的感情基础,且选择侵权之诉的话,可适当主张精神损害赔偿,具体数额由法院酌定。

  而陈女士表示,目前她正在积极收集材料,向法院提起诉讼。对于托运机构,她有三个诉求:一是进行经济损失、精神损失等赔偿;二是责令整改;三是道歉并讲清楚事情经过。